Informatie, advies en cliëntondersteuning (prestatieveld 3 Wmo)
Doelstellingen/maatschappelijke effecten | ||
Doelstelling: Geven van informatie, advies en cliëntondersteuning aan inwoners over ondersteuningsmogelijkheden ten behoeve van de versterking van de regie van de cliënt. | ||
Streefdoel/indicator | ||
| ||
Nulsituatie | Norm voor 2014 | Wat is in 2014 gerealiseerd |
| Het aantal keren dat de pagina’s van het Wmo loket op de gemeentelijke website worden bekeken is toegenomen in 2014 (ten opzichte van 2012) | Als gevolg van de introductie van een nieuwe website zijn voor deze indicator in 2014 geen betrouwbare gegevens beschikbaar. |
| Het aantal contacten van de sociaal raadslieden is minimaal 4.300. | Gerealiseerd: het aantal contacten van de sociaal raadslieden bedraagt 4.672. |
| In 2014 is het aantal behandelde hulp- en adviesvragen van ouderen minimaal 206. | Gerealiseerd: het aantal behandelde hulp- en adviesvragen van ouderen bedraagt 249. |